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This last decade, innovation and technology have irrevocably changed the rules. We have witnessed the birth of a very demanding, multi-channel and self-sufficient digital tourist, who expects personalised customer service and feels the need to be connected on a constant basis.
Training is now an essential requirement in order to remain active and relevant in this new scenario, where tourists are more demanding and require real-time information and efficient processes. At the same time, there is so much data available that can be leveraged to provide customers with the best possible experience.
This Online Certificate Program is a great opportunity for professionals, managers and anyone else seeking to deepen their learning or update their knowledge in tourism sector management and its integration into tourism, hospitality and destination management.
What will you learn in this program?
- Different concepts related to strategy and its implications in tourism: Competitive strategy, competitive advantage and corporate strategy.
- Main concepts and tools on financial accounting and its mechanics.
- Big data and its importance in the travel sector.
- The importance of operations management in business financial performance and sustainability in the tourism sector.
- Digital transformation and innovation for the tourism sector.
- How marketing is changing and what tools you can use under the domain of digital marketing.
Información importante:
- Solicitudes abiertas: Anytime
- Fecha límite preferente: Anytime
Si deseas inscribir a varios usuarios o necesitas más información sobre este curso, ponte en contacto con nosotros.
toa@ie.eduWHO IS THIS PROGRAM DESIGNED FOR?
This Online Certified Program is aimed at professionals, managers and anyone else seeking to deepen their learning or update their knowledge in tourism sector management and its integration into the hospitality and destination management.
Whether you are growing in your company or are undertaking a venture as an entrepreneur in the tourism sector, you need to have a minimum of management knowledge to add value in your position or to lead your business.
This is achieved through a 100% online training course which includes short videos with professors, readings, exercises, interactive learning materials and assignments in each module.
Conoce a nuestros formadores
Profesor de Estrategia
Álvaro Carrillo de Albornoz es un ejecutivo con amplia experiencia en la gestión de la innovación y proyectos estratégicos en los sectores de la energía y el turismo. Actualmente es director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).
Profesora de Finanzas
Virginia Bombín imparte clases en IE Business School y en Financial Times | IE Corporate Learning Alliance. Está especializada en planificación financiera y evaluación de la salud financiera de las empresas, y ha contribuido con su experiencia a diversos proyectos empresariales.
Profesora de Innovación y Tecnologías
Konstantina Valogianni es profesora de Sistemas de la Información en IE Business School. Imparte cursos a nivel de grado sobre tecnología e innovación, así como sobre transformación digital. Con un doctorado en Sistemas de la Información de la Rotterdam School of Management, está especializada en algoritmos de aprendizaje automático para la sostenibilidad, particularmente en la carga de vehículos eléctricos. La profesora Valogianni ha recibido varios premios y reconocimientos de la UE por su trabajo innovador, publicado en revistas y conferencias.
Profesora de Gestión de Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro
Es profesora de Gestión de Operaciones y Gestión de la Cadena de Suministro en IE University. Tiene un MBA de la Universidad de California en Irvine y un grado en Ingeniería Eléctrica y Electrónica de la College of Engineering Trivandrum, India. Sharada tiene una experiencia diversa en la industria de servicios, tanto en Estados Unidos como en India. Trabajó como gerente de desarrollo de negocios y relaciones con clientes en una empresa de servicios financieros y contables, y fue desarrolladora de software para diversas industrias, desde la manufacturera hasta las aerolíneas.
Profesor de Marketing
Kevin Sigliano es socio gerente en Good Rebels y profesor en IE Business School. Con más de 15 años de experiencia en consultoría de gestión en empresas como PwC Consulting e IBM Business Consulting Services, ha lanzado numerosas startups y ha desempeñado un papel clave en el desarrollo de señalización digital para ciudades inteligentes con la innovadora empresa Admira.
