Innovación y Transformación Digital en la Industria del Turismo
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Innovación y Transformación Digital en la Industria del Turismo

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Formato

100% Online

Programa

7 horas

Idioma

Duración

5 semanas

Precio

0

Institution

IE University
Descripción

El curso en Innovación y Transformación Digital profundiza en la digitalización del turismo, centrándose en la experiencia del cliente y la eficacia operativa. Los participantes adquirirán conocimientos sobre tecnología e innovación y sobre los pasos necesarios en la transformación digital. Se trata de un recorrido por distintas tecnologías clave y supuestos prácticos para adquirir una comprensión global de la transformación digital. Los estudiantes contarán con vídeos, lecturas y tareas que los prepararán para implementar estrategias digitales eficaces y construir ecosistemas turísticos sostenibles a largo plazo.

Información importante:

  • Solicitudes abiertas: Cualquier momento
  • Fecha límite preferente: Cualquier momento

Si deseas inscribir a varios usuarios o necesitas más información sobre este curso, ponte en contacto con nosotros.

toa@ie.edu
Lo que aprenderás
  • Entender la transformación digital y la innovación en el turismo.
  • Comprender el impacto de la transformación digital en la experiencia del cliente y la eficacia operativa.
  • Analizar el papel de la innovación al abordar los retos del turismo.
  • Identificar las tecnologías clave que impulsan la digitalización en el turismo.
  • Examinar casos prácticos de transformación digital exitosa.
  • Aprender a elaborar estrategias y planificar iniciativas de transformación.
Contenido del curso
Módulo 1
Comprender y aprovechar la revolución digital en tu beneficio
  • Analizar el impacto de la transformación digital en el turismo.
  • Explorar estrategias digitales para afrontar los principales retos del turismo.
Módulo 2
Adopción de innovaciones tecnológicas para empatizar con el cliente
  • Mejorar las experiencias previas al viaje con ayuda de la tecnología.
  • Fomentar la interacción con los clientes durante el viaje mediante soluciones innovadoras.
  • Utilizar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente antes y durante el viaje.
Módulo 3
Los datos como pilar de tu estrategia digital
  • Usar el poder de los datos para tomar decisiones fundadas en el turismo.
  • Realizar análisis basados en datos para mejorar la experiencia del usuario.
  • Transformar tu empresa en una entidad basada en datos.
Módulo 4
La inteligencia artificial (IA) como factor de cambio para tu empresa
  • Aprovechar las ventajas de la IA para personalizar la relación con los clientes.
  • Utilizar la IA para aumentar la eficiencia de las operaciones.
  • Aprovechar las tecnologías basadas en IA para la automatización empresarial.
Módulo 5
Define tu estrategia digital
  • Visualizar la necesidad de cambio y la dirección.
  • Diseñar tu propia estrategia.
  • Ejecutar el plan de transformación digital con eficacia.

¿Para quién está diseñado este curso?

Este curso está diseñado para distintos tipos de participante con una meta común: el crecimiento personal. Nos dirigimos a profesionales de nivel medio que quieran renovar sus conocimientos y ampliar su impacto como innovadores digitales. Tanto si eres emprendedor o propietario de una empresa turística que busca experiencia en liderazgo y tecnología, como si eres un profesional de la tecnología, un innovador o un individuo con ganas de aprender, este curso llevará tu carrera a otro nivel. El curso de Innovación y Transformación Digital fomenta el espíritu de liderazgo y desarrolla la perspicacia técnica y la visión, en un viaje transformador para convertirte en una potencia impulsora del turismo en la era digital.

Conoce a nuestros formadores
Casimiro Juanes Calvo

Casimiro Juanes Calvo

Professor en IE Business School

Casimiro Juanes (Casi) es profesor en IE Business School, donde ha impartido asignaturas sobre innovación digital, ciberseguridad y modelos de negocio digitales en el Executive MBA, el International MBA y otros programas de innovación digital durante más de 10 años. Además, es coordinador académico del Executive MBA y del IE TechLab, y da clases de innovación y estrategia digital en programas para ejecutivos de diversos sectores. En su extensa carrera, de más de 26 años, ha ocupado puestos de responsabilidad en Ericsson y ejercido como consultor independiente para equipos C-level en innovación digital, transformación empresarial y ciberseguridad. Es a su vez copresidente del Consejo Asesor de Digital Pathway en IE Business School.