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IESA – UNIKEMIA

Depuis 2020, Unikemia et IESA collaborent pour révolutionner la technologie éducative et les méthodes d’apprentissage. IESA: L’Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) forme des leaders conscients de la nécessité de concilier croissance économique, impact social et durabilité. Il met l’accent sur une gestion responsable pour relever les défis économiques et sociaux actuels. Unikemia: Unikemia est fondée sur l’idée que la formation continue des professionnels doit évoluer avec les nouvelles opportunités technologiques et les changements environnementaux.

Cours offerts par IESA – UNIKEMIA

Course

Service in the Tourism Sector

Maîtrisez les stratégies de service client et apprenez à concevoir une carte de l'expérience client (CX) pour favoriser l'excellence du service dans l'industrie du tourisme.