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Institution
This last decade, innovation and technology have irrevocably changed the rules. We have witnessed the birth of a very demanding, multi-channel and self-sufficient digital tourist, who expects personalised customer service and feels the need to be connected on a constant basis.
Training is now an essential requirement in order to remain active and relevant in this new scenario, where tourists are more demanding and require real-time information and efficient processes. At the same time, there is so much data available that can be leveraged to provide customers with the best possible experience.
This Online Certificate Program is a great opportunity for professionals, managers and anyone else seeking to deepen their learning or update their knowledge in tourism sector management and its integration into tourism, hospitality and destination management.
What will you learn in this program?
- Different concepts related to strategy and its implications in tourism: Competitive strategy, competitive advantage and corporate strategy.
- Main concepts and tools on financial accounting and its mechanics.
- Big data and its importance in the travel sector.
- The importance of operations management in business financial performance and sustainability in the tourism sector.
- Digital transformation and innovation for the tourism sector.
- How marketing is changing and what tools you can use under the domain of digital marketing.
Informations importantes :
- Candidatures ouvertes :Anytime
- Date limite prioritaire : Anytime
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toa@ie.eduWHO IS THIS PROGRAM DESIGNED FOR?
This Online Certified Program is aimed at professionals, managers and anyone else seeking to deepen their learning or update their knowledge in tourism sector management and its integration into the hospitality and destination management.
Whether you are growing in your company or are undertaking a venture as an entrepreneur in the tourism sector, you need to have a minimum of management knowledge to add value in your position or to lead your business.
This is achieved through a 100% online training course which includes short videos with professors, readings, exercises, interactive learning materials and assignments in each module.
Rencontrez nos instructeurs
Professeur de Stratégie
Álvaro Carrillo de Albornoz est un cadre avec une vaste expérience en gestion de l'innovation et en projets stratégiques dans les secteurs de l'énergie et du tourisme. Il occupe actuellement le poste de Directeur Général à l'Institut Technologique Hôtelier (ITH).
Professeur de Finance
Virginia Bombín enseigne à l'IE Business School et à la Financial Times | IE Corporate Learning Alliance. Elle est spécialisée dans la planification financière et l'évaluation de la santé financière des entreprises, apportant son expertise à divers projets commerciaux.
Professeur d'Innovation et de Technologies
Konstantina Valogianni est Professeur de Systèmes d'Information à l'IE Business School. Elle enseigne des cours de niveau master sur la technologie et l'innovation, ainsi que sur la transformation numérique. Titulaire d'un doctorat en Systèmes d'Information de la Rotterdam School of Management, elle s'est spécialisée dans les algorithmes d'apprentissage automatique pour la durabilité, notamment dans la charge des véhicules électriques. Le Professeur Valogianni a reçu plusieurs "impact awards" et subventions de l'UE pour son travail innovant, qui a été largement publié dans des revues et présenté lors de conférences.
Professeur de Gestion des Opérations et de Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement
Sharada Kumaran est professeur de Gestion des Opérations et de Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement à l'IE University. Elle détient un MBA de l'Université de Californie, Irvine, ainsi qu'un diplôme de premier cycle en ingénierie électrique et électronique du College of Engineering, Trivandrum, en Inde. Sharada possède une expérience diversifiée dans l'industrie des services, tant aux États-Unis qu'en Inde. Elle a travaillé en tant que responsable du développement commercial et des relations clients dans une entreprise de services financiers et comptables, et a été développeuse de logiciels pour divers secteurs, allant de la fabrication aux compagnies aériennes.
Professeur de Marketing
Kevin Sigliano est directeur associé chez Good Rebels et professeur à l'IE Business School. Avec plus de 15 ans d'expérience en conseil en gestion au sein de sociétés telles que PwC Consulting et IBM Business Consulting Services, il a lancé de nombreuses startups et joué un rôle clé dans le développement de la signalétique numérique pour les villes intelligentes avec la société innovante Admira.
