Logo
عرض المزيد من الدورات
شهادة: السياحة القائمة على البيانات: مساعدو الذكاء الاصطناعي ورؤى القنوات المتعددة

شهادة: السياحة القائمة على البيانات: مساعدو الذكاء الاصطناعي ورؤى القنوات المتعددة

تنسيق

١٠٠٪ عبر الإنترنت

الجدول

٧ ساعات

اللغة

الإسبانية

المدة

٥ أسابيع

السعر

45

المؤسسة

Universidad Externado de Colombia

تتنقسم دورة “السياحة القائمة على البيانات: مساعدو الذكاء الاصطناعي ومنظورات القنوات المتعددة” إلى وحدتين رئيسيتين تتناولان استخدام المساعدين الافتراضيين وتطبيق تحليلات البيانات في اتخاذ القرارات الاستراتيجية في قطاع السياحة. وتُكمّل هاتان الوحدتان بعضهما البعض لتقديم رؤية شاملة لكيفية تطبيق الشركات لتقنيات القنوات المتعددة وتحسين عملياتها القائمة على البيانات.

معلومات هامة:

  • التقديم مفتوح:في أي وقت
  • الموعد النهائي لأولوية التسجيل: في أي وقت

إذا كنت ترغب في تسجيل عدة مستخدمين أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذه الدورة، يرجى التواصل معنا!

toa@ie.edu

محتوى الدورة

الوحدة الأولى
تطوير روبوتات المحادثة وتطبيقها في مجال السياحة
تُقدّم هذه الوحدة استخدام المساعدين الافتراضيين (برامج الدردشة الآلية) في قطاع السياحة، بدءًا من إنشائها وصولًا إلى دمجها في منصات متعددة القنوات. سيتعلم الطلاب كيفية بناء برامج دردشة آلية مخصصة باستخدام أدوات مثل ChatBase وZapier، وكيفية دمجها في مواقع الويب وتطبيقات الجوال لتحسين خدمة العملاء.
الوحدة الثانية
تحليل البيانات المطبق على السياحة
سيتعلم الطلاب في هذه الوحدة كيفية استخدام تحليل البيانات لتحسين عملية اتخاذ القرارات في مجالات مثل إدارة الحجوزات، ومراقبة المخزون، وتخصيص تجربة العملاء. وستغطي الوحدة التقنيات الإحصائية الأساسية، وتحليل المشاعر، وتصوير البيانات.

لمن تم تصميم هذا البرنامج؟

تستهدف هذه الدورة المتخصصين في صناعة السياحة، ومديري مشاريع التكنولوجيا، ومحللي البيانات، ومطوري الحلول التكنولوجية للسياحة، وأي شخص مهتم بمعرفة كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات على هذا القطاع.

تعرف على مدربينا

Cristian Camilo Merchán
Cristian Camilo Merchán

Economista, con énfasis en finanzas internacionales. Tomó la ruta del Big Data enfocado a marketing, con más de 5 años de experiencia en sectores de Analítica de datos trabajando con clientes en Latinoamérica en sectores de tecnología, banca, retail. Actualmente soy Co fundador y CEO de MeasurEase, dónde damos soluciones de data e IA para las marcas en su marketing.

Miguel Angel Martínez
Miguel Angel Martínez

Egresado de la Universidad Externado de Colombia, con profundización en Legaltech, Online Dispute Resolution (ODR), y protección de datos. Se ha enfocado en el estudio de la Inteligencia Artificial desde perspectivas éticas, filosóficas y aplicadas. Hábil en programación con Python, Azure y TensorFlow. Desempeñó un papel fundamental en el desarrollo y lanzamiento de proyectos de software ODR para entidades del sector privado liderando el área de planeación financiera. Ha participado en procesos de levantamiento de capital y grants para StartUps. Posee certificaciones en Fundamentos de IA Responsable y Fundamentos en IA Generativa de Microsoft, así como en Gestión Ágil de Proyectos. Actualmente es profesor en el Departamento de Matemáticas de su alma mater, impartiendo cursos de "Matemáticas y Derecho" y en la intensificación de "Inteligencia Artificial y Derecho".

شركاؤنا