Este MOOC (Massive Open Online Course) está dirigido a personas que deseen profundizar sus conocimientos en los próximos retos y tendencias de la industria del turismo. El curso es 100% online y tiene por objetivo presentar una aproximación a los desafíos del siglo XXI en la industria turística, para lo cual, se han seleccionado cinco temas que permitirán aprender y/o mejorar el desempeño de la industria turística local y global. Las cinco temáticas son: sostenibilidad turística, hospitalidad y servicio al cliente, diseño de productos y experiencias memorables, principales tendencias del turismo como experiencia de ocio y turismo de negocios.
Date:
Cualquier momento
Duration:
5 semanas
Institution:
Pontificia Universidad Católica de Chile